❓ 為什麼沒有收到訂單確認電郵？
我們的系統會在訂單成功提交後，自動發出確認電郵。如果你未收到，請參考以下可能原因及解決方法：
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🔍 可能原因 & 解決方法：
電郵地址輸入錯誤
▸ 請確認你在下單時輸入的電郵地址是否正確。
▸ 如有錯誤，請聯絡我們提供訂單編號和正確電郵，我們會協助更正及補發。
確認電郵被歸類到垃圾郵件／推廣分類
▸ 請查看你的垃圾郵件（Spam／Junk）或「促銷」分類信件夾。
▸ 建議將我們的電郵（如： orders@shopline.com）加入聯絡人白名單，以確保未來能正常接收通知。
電郵系統延遲或漏發
▸ 有時候伺服器可能延遲發送，請耐心等待10-30分鐘後再次確認。
▸ 若仍未收到，可透過以下方式聯絡我們補發：
電郵地址輸入錯誤
▸ 請確認你在下單時輸入的電郵地址是否正確。
▸ 如有錯誤，請聯絡我們提供訂單編號和正確電郵，我們會協助更正及補發。確認電郵被歸類到垃圾郵件／推廣分類
▸ 請查看你的垃圾郵件（Spam／Junk）或「促銷」分類信件夾。
▸ 建議將我們的電郵（如： orders@shopline.com）加入聯絡人白名單，以確保未來能正常接收通知。電郵系統延遲或漏發
▸ 有時候伺服器可能延遲發送，請耐心等待10-30分鐘後再次確認。
▸ 若仍未收到，可透過以下方式聯絡我們補發：
📬 Whatsapp 聯絡我們客服補發訂單確認電郵：
請提供以下資料讓我們協助查詢：
訂單編號（如有）
訂單姓名
訂購時使用電話號碼
訂購日期／商品
🔗 聯絡方式：
📲 WhatsApp ： https://wa.me/8201049520262
我們會儘快為你查核及補發訂單通知，感謝你的耐心與支持！💛
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